Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir :

les modalités d’accès et d’utilisation du site psytheos.com (ci-après le « Site »),
les règles applicables à l’utilisation de l’Espace Premium (ci-après le « Service Premium »),
les obligations de l’Utilisateur et de l’Éditeur.

Tout accès au Site et/ou utilisation du Service Premium implique l’acceptation des présentes CGU. Pour le Client Premium, les CGU font partie des documents contractuels acceptés lors de la commande (voir l’article 1 des CGV).

2. Définitions

Éditeur : Psytheos – EI, entreprise individuelle de Teddy Basile, 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, SIREN 802 523 894 – RCS Paris, [email protected], 09 60 10 45 13 (voir aussi les Mentions légales).
Utilisateur : toute personne qui consulte le Site ou l’Espace Premium.
Client Premium : Utilisateur ayant acheté un accès payant au Service Premium.
Espace Premium / Service Premium : espace privé accessible à l’adresse espace.psytheos.com via un compte, comprenant des contenus premium (enseignements, exercices, supports).

3. Documents contractuels – Hiérarchie

Les documents suivants encadrent la relation entre l’Éditeur et l’Utilisateur / le Client Premium :

Les présentes CGU (règles d’usage et de sécurité),
Les CGV (uniquement si achat d’un accès Premium : prix, durée, rétractation, facturation),
La Politique de confidentialité (RGPD / cookies / sécurité / journaux techniques),
Les Mentions légales.

En cas de contradiction :

les CGV prévalent sur les CGU pour tout ce qui relève de la vente/facturation/durée/rétractation,
les CGU demeurent applicables à l’usage du Site et du Service Premium (compte, règles, sécurité, modération).

4. Accès au Site et au Service Premium

4.1 Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès Internet.
Les frais liés à l’accès (connexion, matériel, etc.) restent à la charge de l’Utilisateur.

4.2 Accès au Service Premium

Le Service Premium est réservé aux Utilisateurs disposant :

d’un compte membre actif,
et, le cas échéant, d’un droit d’accès Premium valide (selon l’offre achetée).

Les conditions commerciales (prix, durée, livraison, rétractation, etc.) sont définies dans les CGV.

4.3 Disponibilité – Maintenance

L’Éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer un accès de qualité au Site et au Service Premium.
Des interruptions temporaires peuvent survenir, notamment pour maintenance, mise à jour ou sécurité, ou en cas de panne ou d’incident chez l’hébergeur. L’Éditeur s’efforce d’en limiter la durée.

Une interruption courte et nécessaire à la maintenance ou à la sécurité ne constitue pas un manquement. En cas d’indisponibilité prolongée du Service Premium, le Client Premium conserve l’ensemble de ses droits légaux, notamment la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (voir les CGV).

5. Compte Utilisateur – Sécurité – Accès Premium

5.1 Création et exactitude des informations

Le compte est créé lors de la commande, à partir de l’adresse e-mail fournie par l’Utilisateur ; les identifiants sont envoyés à cette adresse.
L’Utilisateur est responsable de l’exactitude des informations fournies et de leur mise à jour.

5.2 Confidentialité des identifiants

Les identifiants (email/mot de passe) sont strictement personnels et confidentiels.
L’Utilisateur s’engage à :

ne pas les divulguer,
prendre toutes mesures utiles pour empêcher l’accès par un tiers,
informer l’Éditeur sans délai, via la page Contact, en cas de suspicion d’accès non autorisé.

5.3 Interdiction de partage de compte (1 personne = 1 accès)

Le droit d’accès Premium est concédé à une seule personne physique. Le partage de compte est strictement interdit.

Pour lutter contre la fraude et sécuriser le Service Premium, l’Éditeur peut utiliser des mesures de détection raisonnables (ex : connexions simultanées, incohérences de session, signaux techniques), sur la base de données techniques (ex : adresse IP, informations de session), conformément à la Politique de confidentialité.

Remarque : la « localisation » éventuellement utilisée est approximative et déduite de l’adresse IP (il ne s’agit pas d’une géolocalisation GPS).

5.4 Mesures en cas de suspicion (procédure proportionnée)

En cas de suspicion raisonnable de fraude ou de partage de compte, l’Éditeur peut :
1) suspendre temporairement l’accès à titre conservatoire,
2) solliciter une vérification / régularisation auprès de l’Utilisateur,
3) rétablir l’accès ou, en cas de fraude avérée, appliquer les sanctions prévues ci-dessous.

L’Utilisateur est informé par e-mail de la suspension et de son motif. Il peut présenter ses explications via la page Contact. En l’absence de fraude avérée, l’accès est rétabli.

5.5 Sanctions

En cas de violation des présentes CGU (notamment partage de compte, piratage, diffusion non autorisée), l’Éditeur peut, selon la gravité :

adresser un avertissement,
suspendre temporairement le compte,
supprimer définitivement l’accès.

La sanction est proportionnée à la gravité du manquement et notifiée par e-mail. Aucun remboursement n’est dû lorsque la suppression définitive résulte d’une violation grave des CGU et/ou des CGV, constatée selon la procédure de l’article 5.4.

6. Propriété intellectuelle – Licence d’utilisation

6.1 Protection des contenus

L’ensemble des éléments du Site et du Service Premium (textes, méthodologies, structures, marque, logo, visuels, vidéos, supports, bases de données, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

6.2 Droit d’usage (licence)

Sauf mention contraire, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès et d’utilisation personnel, privé, non exclusif, non transférable.

6.3 Interdictions

Il est notamment interdit (liste non exhaustive) :

de copier, reproduire, extraire, diffuser ou republier tout ou partie des contenus,
de partager ses identifiants ou de donner accès à un tiers,
d’extraire massivement des contenus (manuel ou automatisé),
de publier les enseignements/exercices sur des plateformes tierces (réseaux sociaux, forums, messageries, etc.),
d’exploiter commercialement ou gratuitement les contenus (revente, redistribution, formation, etc.).

Seuls les documents explicitement marqués comme téléchargeables peuvent être enregistrés, pour un usage strictement privé.

Toute atteinte peut entraîner des mesures de suspension/fermeture et, le cas échéant, des actions judiciaires.

7. Règles de conduite – Commentaires – Support – Modération

7.1 Comportements interdits

L’Utilisateur s’engage à respecter les lois et la bienséance dans toute interaction (commentaires, support, messages).
Sont strictement interdits notamment :

propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires, haineux,
harcèlement, menaces, intimidation,
incitation à la haine, violence, ou à des activités illégales,
spam, publicité non sollicitée, détournement d’audience,
tentatives d’escroquerie, d’hameçonnage (phishing) ou d’usurpation d’identité.

7.2 Commentaires

Les commentaires publiés sur le Site restent la propriété de leur auteur. En publiant un commentaire, l’Utilisateur autorise l’Éditeur à l’afficher gratuitement sur le Site tant qu’il reste en ligne. L’Utilisateur peut à tout moment en demander la modification ou la suppression via la page Contact.
Les données liées aux commentaires sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

7.3 Modération

L’Éditeur peut modérer les espaces d’échange (a priori ou a posteriori selon les cas) et supprimer tout contenu non conforme.
En cas de comportements graves ou répétés, l’Éditeur peut restreindre l’accès, suspendre ou supprimer le compte.

7.4 Signalement

Tout contenu manifestement illicite ou tout abus peut être signalé via la page Contact (canal officiel). Pour être traité rapidement, le signalement précise :

l’adresse (URL) du contenu concerné,
la raison pour laquelle il est illicite,
les nom et adresse e-mail de l’auteur du signalement.

L’Éditeur examine chaque signalement et retire promptement tout contenu manifestement illicite. Un signalement abusif, fait dans le but d’obtenir le retrait d’un contenu licite, peut engager la responsabilité de son auteur.

8. Sécurité informatique – Intégrité du Site

Il est interdit à l’Utilisateur de :

sonder, scanner, tester la vulnérabilité du Site,
contourner ou tenter de contourner les mesures de sécurité,
accéder ou tenter d’accéder à des zones non autorisées,
utiliser des robots, scrapers ou tout moyen automatisé pour copier les contenus du Site ou de l’Espace Premium, à l’exception des moteurs de recherche et autres robots d’indexation qui respectent le fichier robots.txt du Site,
perturber le fonctionnement (attaque, surcharge, injection, etc.).

Toute atteinte à l’intégrité du Site/Service Premium peut entraîner la suspension immédiate du compte et, le cas échéant, des poursuites.

9. Avertissements – Nature des contenus – Responsabilité

9.1 Nature des contenus

Les contenus (enseignements, exercices, conseils de pratique) sont des exercices d’attention, de concentration et d’observation, fournis à titre pédagogique.

La télékinésie n’est pas un phénomène démontré scientifiquement. Les exercices proposés ne prétendent pas en apporter la preuve : chaque Utilisateur observe et vérifie lui-même ce qu’il constate. Les protocoles de contrôle proposés (par exemple le test sous bocal) servent à écarter les causes ordinaires (courants d’air, chaleur, électricité statique) ; ils ne constituent pas une validation scientifique.

Aucun résultat n’est garanti : les résultats varient d’une personne à l’autre. L’Utilisateur demeure seul responsable de sa pratique et de l’usage qu’il fait des informations.

Les contenus ne constituent pas une formation professionnelle au sens du Code du travail et ne délivrent ni diplôme ni certification.

9.2 Absence de conseil médical

Aucun bénéfice thérapeutique n’est démontré. Le Site ne fournit aucun diagnostic, ni conseil médical, psychologique ou thérapeutique.
Les pratiques proposées ne se substituent en aucun cas à un suivi par un professionnel de santé.
En cas de doute, de trouble de santé, ou d’antécédents (physiques ou psychiques), l’Utilisateur est invité à consulter un professionnel de santé avant d’entreprendre des exercices.

9.3 Responsabilité

L’Éditeur est responsable de la bonne exécution de ses obligations, dans les conditions prévues par la loi. Sa responsabilité ne peut toutefois pas être engagée lorsque le dommage résulte :

d’une utilisation des contenus contraire aux présentes CGU ou aux avertissements ci-dessus,
d’un manquement de l’Utilisateur à ses obligations (ex : identifiants divulgués, adresse e-mail erronée),
d’un dysfonctionnement imputable au matériel ou au fournisseur d’accès de l’Utilisateur, ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers,
d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

Rien dans les présentes CGU ne limite les droits que le consommateur tient de la loi.

10. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. L’Éditeur ne contrôle pas ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques, ou leur disponibilité.
L’activation de ces liens relève de la responsabilité de l’Utilisateur.

11. Données personnelles – Cookies

Les traitements de données personnelles, l’usage des cookies, les finalités, bases légales, durées de conservation et droits des personnes sont décrits dans la Politique de confidentialité du Site.

12. Modification des CGU

L’Éditeur peut faire évoluer les présentes CGU, par exemple pour tenir compte d’une évolution du Site, du Service Premium ou de la loi. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

Pour les Clients Premium, une modification ne peut pas réduire les droits acquis lors de l’achat (durée d’accès, contenus inclus, prix payé). Toute modification importante leur est notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

13. Droit applicable – Règlement des litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties recherchent d’abord une solution amiable : la réclamation est adressée via la page Contact. Le consommateur peut ensuite recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné à l’article 18 des CGV.

À défaut d’accord, le litige est porté devant les juridictions compétentes. Le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

🔗 Annexes et Navigation Légale

Pour une information complète sur le cadre légal et vos droits :

Mentions légales : https://psytheos.com/mentions-legales/
Conditions Générales de Vente : https://psytheos.com/conditions-generales-de-vente/
Politique de confidentialité : https://psytheos.com/politique-de-confidentialite/
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